英雄联盟中若出现多出点券的情况，这是比较特殊的情形，下面将详细阐述相关的处理方式等内容。

|一、确认点券来源|

要仔细回想点券的来源。是自己不小心重复充值，还是可能由于体系故障等其他缘故导致的。如果是重复充值，需要查看充值记录，确定自己是否真的进行了多次不必要的充值操作。这可能涉及到查看支付平台的交易记录，比如使用微信支付的话，要查看微信钱包中的交易详情；若是支付宝支付，则查看支付宝的账单明细。如果是体系故障，那就要留意官方的公告或者消息，看是否有其他玩家也遇到了类似的情况。

|二、联系官方客服|

当确定点券多出并非自身正常获取后，联系官方客服是比较妥当的行为。在联系客服时，要准备好相关的证据。 前面查看的充值记录截图等。在英雄联盟中，可以通过游戏内的客服入口进行联系。一般在游戏的设置或者菜单选项中能找到客服相关的按钮。进入客服界面后，清晰、准确地描述自己点券多出的情况，包括多出的点券数量、发现的时刻等关键信息。客服人员会根据你提供的情况进行核实和处理。

|三、避免违规使用|

千万不要私自尝试利用多出的点券进行违规操作。 大量购买点券商品接着再转卖或者送给他人等行为。这不仅可能违反游戏制度，还可能导致账号被封禁等严重后果。要以合法、合规的态度来对待这种情况，等待官方的处理结局。

|四、关注官方处理进度|

在联系客服之后，要持续关注官方的处理进度。可能客服会需要更多的信息或者时刻来解决难题。可以定期查看客服的回复消息，或者查看官方是否有针对此情况的公开说明。如果长时刻没有得到回应，可以再次礼貌地向客服询问处理情况。

|五、点券安全觉悟|

经过这次事件，要提升自己的点券安全觉悟。在充值时，仔细确认充值金额和操作流程，避免由于粗心大意而造成不必要的麻烦。 要保护好自己的账号安全，设置复杂且不易被破解的密码，并且不要轻易将账号信息透露给他人。

|FAQ问答：|

1. 多出点券但充值记录找不到了该该怎么办办办？

- 可以先尝试联系支付平台客服，看能否重新获取相关记录，接着再联系游戏官方客服说明情况。

2. 官方客服处理需要多久？

- 这个时刻不确定，取决于具体情况的复杂程度，可能从几许小时到数天不等。

3. 如果多出点券是朋友赠送错误导致的，该该怎么办办处理？

- 最好是与朋友协商解决，如果涉及到金额较大且朋友无法自行解决，可以联系官方客服说明情况并提供相关证据。

4. 多出点券使用了一部分后才发现是异常的该该怎么办办办？

- 要尽快联系官方客服，诚实说明情况，可能需要根据使用的点券价格进行相应的处理。

5. 官方会没收多出的点券吗？

- 如果是体系故障等缘故导致的多出点券，官方一般会进行调整，可能会收回多出部分，但也会按照规定处理，具体以官方处理结局为准。